モバイルWi-Fiルーターを紛失したら？「Rakuten WiFi Pocket」を紛失した場合の手続き方法

モバイルWi-Fiルーター利用検討中のみなさんこんにちは、NORI（@norilog4）です。

いざモバイルWi-Fiルーターを使おうと思ったら、どこにも見当たらずどうやら紛失してしまったようで….

結局のところSIMカードとWi-Fi端末（モバイルルーター）の再発行・再購入の手続きが必要となってしまいました。

最速・最短でモバイルWi-Fiルーターを復活させるために問い合わせた内容と、その復活方法を解説していきたいと思います。

もしも「Rakuten WiFi Pocket」を紛失してしまった場合の参考にしてみてください。

この記事を書いた人

NORI( ブロガー/ドローンオペレーター )

Apple製品の他、カメラやドローンが好きです。趣味で2021年から登山やキャンプもはじめました。国交省全国包括許可承認取得済 三陸特/アマ無線4級/DJI CAMPスペシャリストを取得。運営者の詳しい情報はこちら

もしもRakuten WiFi Pocketを紛失してしまったら？

使っていたRakuten WiFi Pocketの紛失がわかった場合、盗難であれば警察に。

自分の不注意で端末を紛失してしまい見つからない場合には、my 楽天モバイル（アプリ/Web）から

という流れで紛失したRakuten WiFi Pocketを最速で復活させることができます。

SIMの再発行手続き（オンライン無料）

紛失してしまったRakuten WiFi PocketをアプリやWEBから調べると通信量がわかるので、他の人が利用できないようにすぐに回線停止の続きを行うか、SIMの再発行手続きを行います。

SIMの再発行手続きは、my楽天モバイルの管理画面内の「契約プラン・オプション設定」から行えます。

契約プランの中に「SIM交換」のリンク SIM交換を申請をクリックすると

SIM交換・再発行のモーダルが立ち上がり、交換・再発行の理由とSIMタイプを選べます。

再発行の手続き時に回線も同時に一時的に停止します。

モバイルルーター端末の購入

紛失する前に契約した内容にスマホ交換保証プラスに加入されている場合は、一律6,000円（税込6,600円）で、新品同等の同一機種に交換ができます。

わたしはこの保証に入っていなかったこともあり端末はすべて実費で支払うことに（楽天ポイントでの支払い利用可能）

my楽天モバイルの中からモバイルルーターを選んで購入することができます。

その際注意しておきたいのが、紛失した場合の端末購入時には回線契約（プラン追加）をしないで購入することです。

また端末のみをカートに入れた場合でもデフォルトで「スマホ交換保証プラス 715円（月額）」というオプションが選択済みとなっているので、必要がない人は解除した上で「この内容で申し込む」ボタンをクリックします。

あとは、以下の情報を確認したあとに

次に進むと、「製品のみが選択されています」と案内されますが、紛失した場合の回線契約は必要ないので、この内容で申し込むをクリックして手続きを完了させます。

端末も金曜日の夕方に注文してその週の日曜日に到着したのでかなり早かったです。

出荷状況などが気になる方は、my楽天モバイルの管理画面内の申込番号をクリックすることで、伝票番号などからSIMやモバイルルーター出荷状況を確認することができます。

モバイルルーター紛失時の手続き手順のまとめ

本記事は、楽天モバイルのモバイルルーター「Rakuten WiFi Pocket」を紛失してしまった場合の各種手続きについてまとめたレビュー記事です。

もしも紛失してしまった場合、この方法で同じ番号のSIMカードと端末をすぐに入手して利用することができます。

以上、NORI（@norilog4）でした。